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恒例の秋の研究会を去る11月6日、東京・半蔵門[グランドアーク半蔵門]で開催しました。 全国から80名余りに上る参加者を迎え行いました、始めに、協会理事長の設楽の挨拶に続き、経済産業省 小林様より「おもてなし経営」と題しまして、宮城県5つ星葬儀社清月記の事例を交えた講演がありました。
この後永年5つ星葬儀社表彰式、そしてセレモア社長 辻様より「他社との徹底した差別化のための戦略」と題しオープニングトークがありました。
その後2時間を越える熱心な討論会並びにグループディスカッションが展開されました。 研究会終了後は懇親会会場へ移動し、名刺交換、情報交換など大いに盛り上がり閉会いたしました。
<開会の辞>
一般社団法人 日本儀礼文化調査 協会 理事長 設楽 岩久
「おもてなし経営」 の概要
講師:経済産業省 商務情報政策局 サービス政策課 国際展開支援担当
小林 伸也 氏
事例紹介 株式会社 清月記 部長 西村 恒吉 氏
設楽 岩久
小林 伸也 氏
西村 恒吉 氏
永年5つ星葬儀社表彰式
研究会 参考画像
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